Usamos os termo joias folheadas pois concordamos que semijoias é um termo que não nos representa. Pois nada que é semi, é inteiro! Além do fato de que nossos produtos passam por um processo de folheação onde varias camadas de ouro são depositadas em nossas joias.

Quantas camadas tem nossas joias folheadas? 

Nossas joias são banhadas a Ouro 18K ou Ródio, sendo assim, garantimos beleza e acabamento similar às joias de ouro maciço. Levam entre 5 e 6 camadas de banhos de metais nobres, dentre as quais as ultimas 3 são sempre de ouro ou ródio.

Quantos kilates tem nosso banho?
Trabalhamos com ouro 18Kt na camada principal pois a kilatagem do ouro comercializado em todas as joalherias idôneas no Brasil é de 18Kt.

O que caracteriza defeito de fabricação quanto ao banho?
Lotes que apresentam sistematicamente o mesmo defeito, bolhas na superfície ou folheação craquelada sem que a peça tenha tido contato com produtos químicos, entre outros que serão avaliados pela equipe técnica.

Nossa garantia cobre o banho?
Nossa folheação tem camadas de Ouro ou Ródio sobre uma base de metal, portanto não podem ser riscadas, gravadas ou friccionadas contra qualquer superfície especialmente as ásperas. Cuidado com o atrito das joias, pois eles podem ocasionar riscos ou avarias que não serão caracterizadas como defeitos, logo isentando de garantia o produto danificado.

Evite o contato de suas joias Ylaii com cremes, perfumes, pomadas ou qualquer componente químico que possa alterar a cor do banho ou manchar sua superfície. O desgaste natural pelo uso não esta coberto pela garantia Ylaii, assim como perda de pedras, quebras, arranhões e efeitos diversos causados por mau uso. Guarde suas peças em embalagens macias e fechadas, protegendo-as da umidade e da luz, fatores que aceleram a oxidação. Oxidação ou corrosão devido à falta de limpeza, manutenção com produtos inadequados ou exposição à intempérie, umidade ou maresia também não caracterizam defeito.

De qualquer forma será Realizada a 1ª vistoria feita pelo franqueado para aferir os itens acima (aguardem Ecole de vistoria técnica), e posteriormente a vistoria técnica do controle de qualidade da Ylaii para constatação do defeito reclamado e por fim a do fabricante.